PREMESSE
La ditta DMTR ITALIA di Rizzo Demetrio (di seguito anche solo “Gestore”) con sede in via Giuseppe di Vittorio, 156 – San Donato Milanese (MI), P.Iva 10169500963, gestisce e amministra il sito www.demetriorizzo.it (di seguito anche solo “Sito”) e rende disponibili per la vendita a distanza tutti i prodotti e servizi presenti sul Sito. Per le condizioni generali di utilizzo di questo Sito si invita a far riferimento anche alla sezione “Termini e Condizioni“.
- OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il Sito e disciplinano le vendite a distanza in conformità e nel rispetto delle normative nazionali ed europee vigenti in materia, tra cui il D.lgs. n. 70/2003, il D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche (in seguito, “Codice del Consumo”) e la Direttiva europea n. 2011/83 EU sui diritti del Consumatore. - ORDINE D’ACQUISTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Il contratto si perfeziona al momento della ricezione, da parte del Gestore, dell’ordine di acquisto dei prodotti e/o dei servizi selezionati inviato dal Cliente nel Sito. L’invio dell’ordine di acquisto telematico implica la conoscenza integrale, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni di vendita e la loro accettazione. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite nel corso della procedura di acquisto. Qualora il Cliente sia consumatore (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica o comunque a conservare le presenti condizioni di vendita anche nel rispetto di quanto previsto negli art. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 in materia di contratti a distanza. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsivoglia responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni, diretti o indiretti a persone e/o cose, derivati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. - DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
Tutti i dettagli (prezzi, disponibilità e descrizioni) dei prodotti in vendita sul Sito sono disponibili nelle rispettive sezioni dedicate e sono soggetti a modifica senza preavviso. La rappresentazione dei prodotti tramite qualsiasi mezzo (foto, video, immagini grafiche, suoni, colori) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del prodotto acquistato. - MODALITA’ D’ACQUISTO
Gli acquisti dei prodotti e servizi in vendita sul Sito sono effettuati al prezzo ivi indicato, da confermare al momento della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto. Prima della conferma dell’acquisto (pagina di Checkout), sarà comunque riepilogato il costo totale di ogni prodotto o servizio prescelto, il costo totale e le spese di trasporto.
Per effettuare un acquisto, l’utente dovrà seguire i seguenti passaggi:
1) scegliere il prodotto desiderato indicando oltre alla quantità anche, dove disponibile, altre caratteristiche specifiche (come per esempio taglia, modello, colore) e aggiungerlo al carrello;
2) è possibile controllare la propria scelta nella pagina di riepilogo dei prodotti selezionati (Carrello);
3) nel caso l’acquisto preveda la consegna ad un indirizzo specifico, sarà necessario indicarlo al momento del checkout oppure compilando l’apposita sezione nell’area dedicata (il mio Account);
4) durante la procedura d’acquisto l’utente è in grado di modificare, correggere o sostituire le informazioni fornite o annullare del tutto la procedura d’acquisto senza alcuna conseguenza;
5) dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, l’utente è pregato di controllare attentamente l’ordine prima di procedere alla fase di conferma dell’ordine (Checkout).
6) per inoltrare l’ordine l’utente è tenuto ad accettare le presenti Condizioni di Vendita e i Termini e Condizioni del Sito e ad utilizzare l’apposito pulsante di conferma dell’ordine impegnandosi a pagare il prezzo concordato. - INVIO DELL’ORDINE
L’invio dell’ordine da parate dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine (Checkout). Nel caso in cui il prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
Una volta inoltrato l’ordine, all’utente sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo email specificato dal medesimo all’interno della sezione Il mio Account o in fase di Checkout - PREZZI E PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo dei servizi e prodotti acquistati e dei costi del relativo trasporto dovrà essere effettuato secondo alle modalità scelte in fase d’ordine. A seconda della sezione che l’utente sta consultando i prezzi includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili. - CONSEGNA DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti sarà effettuata con le seguenti modalità a scelta del cliente, SOLO dopo che sarà stata comunicata al cliente l’avvenuta evasione dell’ordine:
– Ritiro gratuito: da parte del cliente presso la sede di via Giuseppe di Vittorio 156 a San Donato Milanese (MI);
– Corriere Espresso: La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente per la spedizione.
Si invita altresì a leggere l’apposita sezione dedicata: Modalità e tempi di spedizione - TEMPI DI EVASIONE DI UN ORDINE
I giorni di lavorazione indicati nelle schede prodotti sono indicativi, ma i in nessun caso ritenuti tassativi. Tuttavia sarà cura del Gestore evadere gli ordini il prima possibile, compatibilmente con i tempi di realizzazione dei prodotti o di svolgimento dei servizi acquistati. Il Gestore non sarà responsabile per eventuali ritardi da parte dei corrieri nazionali, imputabili a cause esterne o di forza maggiore. A tale riguardo, il Cliente dichiara di essere stato edotto che la tempistica per l’evasione di un ordine varia in funzione del tipo di lavorazione e della quantità richiesta.
Se il cliente ha acquistato un servizio, sarà sua cura mandare il materiale necessario per permettere al Gestore di evadere il servizio. L’elenco di tale materiale è specificato nella scheda prodotto del servizio. L’Azienda non può evadere il servizio finché il materiale non sarà inviato in modo completo esclusivamente nelle modalità illustrate nella scheda del servizio. - DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Gestore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul Sito. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una mail a shop@demetriorizzo.it e aspettare il modulo di reso che sarà inviato al Cliente via mail. Solo quando il cliente avrà ricevuto il modulo, potrà spedire il reso. In nessun caso saranno accettati resi senza la richiesta esplicita da parte del Cliente e senza l’invio da parte del Gestore del modulo di reso. Il Cliente si assume le spese e il rischio del trasporto del reso. Una volta che il reso sarà arrivato presso la nostra sede di via Giuseppe di Vittorio 156 – San Donato Milanese (MI), il Gestore emetterà il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Se il cliente ha acquistato un servizio, non potrà esercitare il diritto di recesso se ha mandato il materiale richiesto incompleto;
Si invita altresì a leggere l’apposita sezione dedicata: Politica di Rimborso e Reso - FORO COMPETENTE
Per tutte le controversie inerenti l’interpretazione o l’esecuzione dei contratti, Foro competente sarà in via esclusiva il Foro di Milano.
